1. Derecho de desistimiento
🔹
Consumidores (B2C) De conformidad con el artículo 103.c del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no se aplica el derecho de desistimiento a los productos personalizados o confeccionados conforme a las especificaciones del cliente.
🔹
Empresas, profesionales y organismos (B2B) No existe derecho de desistimiento en ningún caso.
2. Devoluciones y reclamaciones
Solo se aceptarán devoluciones cuando:
- Exista un defecto de fabricación
- Haya un error imputable a Doy la Nota respecto al diseño aprobado
El cliente deberá comunicar la incidencia en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, aportando pruebas gráficas.
No se aceptarán devoluciones por:
- Cambios de opinión
- Errores del cliente en los datos facilitados
- Variaciones mínimas propias del proceso de impresión
3. Responsabilidad
La responsabilidad de Doy la Nota quedará limitada, en cualquier caso, al importe efectivamente abonado por el cliente.
En ventas B2B, se excluye cualquier responsabilidad por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas comerciales.
4. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se rige por lo dispuesto en la Política de Privacidad, disponible en el sitio web.
5. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y normativa de la Unión Europea.
En caso de controversia:
- Consumidores: juzgados de su domicilio
- Empresas y organismos: juzgados del domicilio del titular
